ENVIOS:
SANTIAGO (Valor envío $3.490)
Nuestros envíos están a manos de una empresa externa emprendedora que se encarga de hacer llegar los pedidos a domicilio. Estos reparten en un horario de 10:00 am a 22:00 pm (horario depende de la ruta que tomen los repartidores).
REGIONES
Envíos se realizan a través de Starken/ Bluexpress (Por pagar) los precios y plazos los maneja dicha agencia. Es decir,pagarás el valor del envío una vez llegue a tu casa / sucursal más cercana. El número de seguimiento te llegará a través de un mail una vez sea enviado.
RETIROS:
Puedes hacer Retiro de tu compra en la comuna de Las Condes, La Voga Concept (Vitacura) y también en Viña del mar(cada dos semanas). Se te avisará a través de mail o mensaje de texto cuando este listo para retiro y los detalles (dirección y horario).
PLAZOS DE ENTREGA:
El tiempo estimado para que tu compra esté lista es de 4 a 10 días hábiles a partir de la fecha de tu compra.
IMPORTANTE: Durante períodos de alta demanda, pueden ocurrir excepcionales variaciones en la fecha de entrega. Si esto sucede, te notificaremos a través de Instagram.
Cualquier consulta que tengas escríbenos a @starships.cl en instagram.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
En Starships, aceptamos cambios únicamente si el producto se encuentra en perfectas condiciones y con su empaque original.
No realizamos devoluciones de dinero, salvo en casos de defecto de fábrica comprobado, en los cuales puedes optar por el cambio del producto o el reembolso del dinero. Si recibes un producto con fallas, contáctanos dentro de los primeros 3 días hábiles desde la recepción del pedidopara gestionar una solución. No se aceptarán productos dañados por mal uso o desgaste normal.